Creo que depende mucho de la habilidad que tenga el vendedor para vender ya que hay diferentes tipos de clientes y lo que convence a uno al otro no por eso aunque un vendedor lea muchos libros de cómo vender si este no tiene las tablas suficientes para hacerlo no lograra ser un buen vendedor.
En primer lugar un vendedor debe de conocer totalmente lo que vende y estar convencido primero el de lo que vende sobre todo tener mucho verbo o acompañarse por un buen carisma o conocimiento.
Para ser un buen vendedor se tiene que conocer a la gente ver qué tipo de persona es y cómo o que le puede decir para lograr vender el producto. Ya que hay diferentes tipos de personas así poco a poco el vendedor ira adquiriendo experiencia y le puede funcionar realizar lo mismo para las personas que son iguales en su forma de ser al momento de comprar un producto.
Un vendedor debe de tener paciencia con los clientes ya que puede haber clientes que sean muy preguntones y pregunten cosas que avece hasta coraje da que lo hagan por lo simple que es de deducir pero creemos que no toda la gente capta las cosas de la misma manera así que se debe de hacer uso de mucha paciencia para ser un buen vendedor, claro que cuando el cliente ya se excedió demasiado pues es importante marcar el limite.
Un vendedor siempre tiene que mantener la calma para estar en un control, a veces abra ocasiones en las cuales el cliente desespere al vendedor pero este nunca tiene que perder el control.
Cuando se quiere vender a una empresa es importante dirigirse con el decisor o gerente ya que estos son los que decidirán si compran el producto que se les está ofreciendo.
Es importante generar acuerdos pero siempre dominando usted la situación no el cliente el vendedor tiene que explicar con detalle las funcionalidades y características que lo que vende le ofrece.
Un vendedor con buen humor es agradable una sonrisa siempre es buena para romper el hielo entre dos personas o para sentirse agradado.
Es importante que el vendedor se haga recordar por el cliente ya que si este alguna otra vez quiere comprar algo se acordara de él y lo buscara siempre y cuando este vendedor lo haya dejado satisfecho la vez que estableció trato con él y que despertó la confianza para que el cliente creyera en el producto.
Cabe destacar que ningún producto o muchos productos no son perfectos pero por eso es importante que el vendedor haga más por resaltar las fortalezas de el producto y que trate de meterse lo menos que pueda en las debilidades el vendedor aunque su producto no sea el mejor siempre tiene que venderlo como si lo fuera.
El vendedor no tiene que dudar cuando se le realice una pregunta no tiene que mostrar las deficiencias siempre es mejor decir algo como lo consultare, eso no me dijeron o algo por el estilo.
Si los clientes realizan una petición escúchelos pero puede delegar su culpa a otros y prometa que averiguara, un cliente no tiene que ser contrariado si existe una diferencia el vendedor tiene que tratar de negociar.
Nunca mienta ya que una cosa es ver si se puede hacer y otra es decir que si que efectivamente se puede hacer, nunca es bueno dar por hecho algo que el producto tal vez no puede hacer.
Es importante que el vendedor conozca la competencia, y convencer al cliente de su producto pueden existir fallas o contrariedades en los otros productos eso es importante mencionárselo al cliente.
Integrantes:
Cortez Heredia Yesenia Mariana
Ponce Jiménez Alma Iliana.
Tareas de Administracion II 